Η Ανοικτή Γραμμή SafeLine δέχεται καταγγελίες για ιστοσελίδες που περιέχουν παράνομο περιεχόμενο και οι οποίες αντιμετωπίζονται με την προώθησή τους στις αστυνομικές και κατ’ επέκταση δικαστικές αρχές. Για την αντιμετώπιση του βλαβερού περιεχομένου οι χρήστες έχουν στη διάθεσή τους διάφορες λύσεις όπως συστήματα φιλτραρίσματος ή βαθμολόγησης περιεχομένου. Το ενδιαφέρον της SafeLine επικεντρώνεται κυρίως σε θέματα προστασίας των παιδιών (π.χ. παιδική πορνογραφία) και της ανθρώπινης αξιοπρέπειας (π.χ. ρατσισμός και βία).