Συστήματα συστάσεων και λειτουργίες αναζήτησης: βοηθώντας τα παιδιά να διατηρούν τον έλεγχο
line

Συστήματα συστάσεων και λειτουργίες αναζήτησης: βοηθώντας τα παιδιά να διατηρούν τον έλεγχο

...

© European Commission

Αναρωτηθήκατε ποτέ πώς οι εφαρμογές που χρησιμοποιείτε ως μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή οι αγαπημένες σας πλατφόρμες με τηλεοπτικά προγράμματα γνωρίζουν πάντοτε τι να σας δείξουν στη συνέχεια; Τα συστήματα συστάσεων αποφασίζουν τι είδους προτάσεις περιεχομένου ή επαφών θα εμφανιστούν στη ροή περιεχομένου των χρηστών, ακόμη και στις σελίδες εξερεύνησης, ανάλογα με τις αντιδράσεις «μου αρέσει» (likes) του χρήστη, καθώς και ανάλογα με το τι έχει παρακολουθήσει, τι έχει επιλέξει ή τι έχει αποφασίσει να ακολουθεί στο παρελθόν.

Παρότι αυτό είναι χρήσιμο, μπορεί να οδηγήσει τα παιδιά και τους εφήβους στο να βλέπουν επιβλαβείς ή ακατάλληλες εικόνες, βίντεο, αναρτήσεις ή εμπορικά προϊόντα.

Οι πλατφόρμες θα πρέπει:

  • να δείχνουν μόνο περιεχόμενο κατάλληλο για την ηλικία του χρήστη·
  • να περιορίζουν την ποσότητα των δεδομένων που συλλέγονται και χρησιμοποιούνται για τις συστάσεις·
  • να δίνουν προτεραιότητα στις ενεργές επιλογές και στην ανατροφοδότηση του χρήστη, όπως:• «∆είξε μου λιγότερα/περισσότερα»,• «Δεν θέλω να το βλέπω»• «Δεν με ενδιαφέρει»
  • να μη βασίζονται υπερβολικά στην παθητική ανατροφοδότηση, π.χ. στον χρόνο παρακολούθησης ή περιήγησης
  • να εξηγούν γιατί προτάθηκε κάτι και πώς μπορούν οι χρήστες να αλλάξουν τη σύσταση
  • να επιτρέπουν στους χρήστες να επαναφέρουν τη ροή περιεχομένου τους πλήρως και οριστικά
  • να διευκολύνουν την αναφορά ανεπιθύμητου περιεχομένου και να εγγυώνται ότι η ανατροφοδότηση του χρήστη αλλάζει πραγματικά το περιεχόμενο που του εμφανίζεται
  • να κάνουν όλες τις ρυθμίσεις του συστήματος συστάσεων φιλικές προς τα παιδιά και προσβάσιμες.
  • Οι λειτουργίες αναζήτησης πρέπει να:
  •  να αποκλείουν επισφαλείς λέξεις ή hashtag·
  •  να βοηθούν τα παιδιά και τους εφήβους να επιλέξουν τι τους ενδιαφέρει περισσότερο.
  • Τα συστήματα συστάσεων πρέπει να ενδυναμώνουν τα παιδιά, όχι να τα κατακλύζουν με περιεχόμενο. Το να δίνουμε στους νέους χρήστες τη δυνατότητα να ελέγχουν τι βλέπουν τους βοηθά να δημιουργήσουν πιο ασφαλείς και θετικές εμπειρίες στο διαδίκτυο.

 

The DSA explained