© European Commission

Μερικές φορές στο διαδίκτυο κάτι μπορεί να πάει στραβά. Μπορεί να δείτε κάτι που θα σας αναστατώσει, να υποστείτε εκφοβισμό ή να νιώσετε ανασφάλεια. Για τον λόγο αυτό, είναι σημαντικό οι πλατφόρμες να εξασφαλίζουν πως θα είναι εύκολο για όλους να αναφέρουν προβλήματα και να αναζητήσουν βοήθεια.

Οι πλατφόρμες θα πρέπει:

• να προσφέρουν σε κάθε χρήστη απλούς και ξεκάθαρους τρόπους αναφοράς της κακοποίησης, του εκφοβισμού ή του επιβλαβούς περιεχομένου (μεταξύ άλλων και σε άτομα με αναπηρία)·

• να επιτρέπουν στους χρήστες να αποκλείουν, να βάζουν σε σίγαση ή να περιορίζουν σχόλια και αλληλεπιδράσεις με άλλους χρήστες·

• να διασφαλίζουν ότι οι χρήστες δεν προστίθενται αυτόματα σε ομάδες, αλλά μόνο μετά την αποδοχή σχετικής πρόσκλησης·

• να προσφέρουν γρήγορες και βοηθητικές απαντήσεις σε χρήστες που αναφέρουν κάποιο πρόβλημα και να δίνουν ανατροφοδότηση για το τι συνέβη.

Χρειάζεστε βοήθεια για να αναφέρετε ανησυχητικό περιεχόμενο;

Το δίκτυο των Κέντρων Ασφαλούς διαδικτύου σε ολόκληρη την Ευρώπη μπορεί να σας βοηθήσει! Ό,τι κι αν είναι αυτό για το οποίο νιώθετε την ανάγκη να μιλήσετε, θα σας προσφέρουν υποστήριξη, πρακτική βοήθεια, καθοδήγηση και θα σας ακούσουν με προσοχή.